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INFORMAÇÕES DE GARANTIA, TROCA E DEVOLUÇÃO DA TRUCK EIXO E DE FORNECEDORES:
A Truck Eixo Autopeças se preocupa com a satisfação dos seus clientes e, por isso, não poderia deixar de acrescentar sua responsabilidade em cada produto vendido. Mas vale destacar que a Truck Eixo Autopeças não fabrica nenhuma peça disponível para venda, apenas escolhe produtos dos melhores fornecedores e fabricantes para adicionar em seu próprio catálogo.
GARANTIA:
A Truck Eixo opera dentro das diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC), e disponibiliza até 90 dias (3 meses) de garantia contra vícios (defeitos), anormalidades e ocorrências extraordinárias protegidas pela garantia, a partir da data de recebimento.
TROCAS:
A Truck Eixo não efetua trocas de itens que caracterizem mau uso, em suas mais diversas formas, como, por exemplo, aplicação e manuseio incorretos da peça. Trocas de itens semelhantes aos da Truck Eixo, mas que foram comprados em outras lojas, também não serão aceitas, conforme o CDC.
DEVOLUÇÃO:
A devolução de peças adquiridas na Truck Eixo segue as Diretrizes de Troca explicadas acima, e caminha em harmonia com o CDC, garantindo o direito à devolução em até 7 dias úteis após o recebimento do pedido, apenas para as compras feitas exclusivamente por meios digitais. Para compras presenciais, a devolução pode ser analisada caso a caso, sem a obrigatoriedade de aceitação.